Quand on a besoin d’un article en particulier, comme un Blu-ray de notre série favorite, mais qu’on n’est pas sûr qu’il soit disponible au magasin du coin, on préfère appeler pour demander si le magasin l’a en stock au lieu de se déplacer pour rien. Pensez-vous que l’employé qui vous répond à l’autre bout du fil est honnête avec vous? Selon cette vidéo, il semblerait que des employés ne prennent même pas la peine d’aller vérifier et se contentent de dire « non » au client... Comme quoi, on est toujours mieux servi par soi-même!

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